2025招标：北京市96157客服热线业务外包项目招标公告

项目所在地区：北京市

一、招标条件

本96157客服热线业务外包项目己由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金/,招标人为北京市液化石油气有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

二、项目概况和招标范围

规模：为液化气公司提供96157客服热线服务覆盖本市行政区域内96157热线的咨询解答、诉求登记、工单派发、结果反馈等全流程服务，含日常坐席服务及突发情况(如政务高峰期、应急事件)的临时增派坐席支持。

范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：

(001)96157客服热线业务外包项目；

三、投标人资格要求

(00196157客服热线业务外包项目)的投标人资格能力要求：

1)具有独立法人资格，有效的企业法人营业执照；

2)具有有效的增值电信业务经营许可证；

3)近三年具有类似投标项目800万以上的业绩证明材料；

4)有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

5)具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

6)未被信用中国(www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单；

7)企业经营状况：没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产等情况)的证明；

8)本项目不接受联合体资格条件，并具备承担本招标项目的相应能力。;本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：从2025年09月01日09时00分到2025年09月05日16时30分

获取方式：提供(1)企业营业执照复印件(加盖公章);(2)增值电信业务经营许可证复印件(加盖公章)(3)法定代表人授权委托书原件及被授权人身份证原件及复印件(加盖公章)(4)报名人在本单位缴纳社会保险的证明材料(近六个月)任意一个月复印件加盖公章：(5)本单位的相关联企业情况及股东结构证明材料：企查查或天眼查等相关网站截图获取。招标文件每套售价500元，售后不退。

五、投标文件的递交

递交截止时间：2025年09月22日10时30分

六、开标时间及地点

开标时间：2025年09月22日10时30分

开标地点：北京市

注:邮件发送(项目名称+单位名称+联系电话)获取登记表。

联系人：赵 琳 18518408518

E-mail：zhaolin7999@163.com

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